TanaWater达侬高级直饮机售后服务政策

时间:2009-04-13 02:05来源:未知 作者:admin 点击:
服务政策
  

    感谢您购买TanaWater达侬净水机,从此您和家人都将享受到润达康环保科技有限司提供细致入微的服务。润达康环保科技有限司提生产的每台TanaWater净水机都是由以色列原装进口,润达康环保科技有限司提的每位员工的用心服务都是您和家人健康的保证,我们倍加珍惜的随时呵护每一台售后品,我们就是保证您健康饮水的呵护专家。我们将以心口如一的承诺,全面周到、令您无忧的服务,与您和您的家人共同迈进健康快乐的饮饮水新时代。
   

专业服务细则:

﹡这篇《专业服务细则》适用于在中国大陆地区销售的TanaWater达侬净水机商品、滤芯及附件

﹡如果您在购买TanaWater净水机之日起1年内,净水机出现非人为损坏的性能故障,只需提供有效购机发票和有效保修卡,便可在TanaWater达侬净水销售服务中心处享有免费保修服务。(滤芯不属于保修范围)

﹡您在购买anaWater净水机之日起15天内,若净水机出现非人为损坏的性能故障, 只需提供有效购机发票和有效保修卡,TanaWater达侬净水销售服务中心便会为您更换相同型号、相同规格的净水机,或在TanaWater达侬净水销售服务中心处享有免费保修服务。(滤芯不属于保修范围)

﹡您在购买TanaWater达侬净水机之日起7天内,若净水机出现非人为损坏的性能故障, 只需提供有效购机发票和有效保修卡,TanaWater达侬净水销售服务中心将按照发票金额进行退机或换机, 或在TanaWater达侬净水销售服务中心处享有免费保修服务。(滤芯不属于保修范围)

﹡如果您购买的TanaWater达侬净水机在保修期内,经TanaWater达侬净水销售服务中心对同一故障现象维修两次仍不能正常使用,只需提供有效购机发票、有效保修卡和保修凭证中TanaWater达侬净水销售服务中心提供的两次维修记录,TanaWater达侬净水销售服务中心便会为您更换相同型号、相同规格的净水机。

﹡您购买的TanaWater达侬净水机附件在保修期内,如果更换两次仍不能正常使用,只需提供有效购机发票、有效保修卡,TanaWater达侬净水销售服务中心便会为您提供免费退换服务。

﹡您在使用TanaWater达侬净水机期间,将享受到TanaWater达侬净水销售服务中心的定期免费上门保养和更换滤芯服务(滤芯按深圳市润达康环保科技公司市场指导零售价收费)

专业服务备忘录:

﹡为保护您的权益与健康,请使用TanaWater达侬提供的原厂滤芯。
﹡为保护您的权益与健康,请让经TanaWater达侬净水机授权的销售服务中心为您服务。
﹡为确保TanaWater达侬从您购机的那一刻,就开始全心呵护您的饮水健康,请您为服务工程师提供您和家庭最详细的日常用水情况。
﹡您的保修服务仅限于正常使用下有效。请依据说明书使用、切勿自行移机、装机、维修、切勿使用非TanaWater达侬提供的原厂配件、切勿使用非TanaWater达侬提供的原厂滤芯 ;非人为可控制力量造成的损坏、设备自然磨损及其他一切人为损坏、不包含在免费保修范围之内。
﹡您的保修期自开具发票之日起计算。有效期的最后一天如为规定休假期,我们将顺延至休假期的次日为有效期的最后一天。
﹡如果您的TanaWater达侬净水机按照三包规定进行了更换,更换TanaWater达侬净水机的同时将会为您更换新的保修卡。
﹡如果您需要帮助,请出示未经涂改的保修卡和有效发票,否则保修承诺将失效。
﹡为使您及家人放心更好的使用TanaWater达侬净水机,本公司将对TanaWater达侬净水机在您家的安装及使用过程中的每一次维护进行联络沟通,以便随时了解机器的使用状态,以保障您及家人的用水健康。


TanaWater达侬(中国)净水设备用心服务
﹡全国服务电话:0755-25880202
﹡热线服务时间:周一至周六.  9:00——18:00 

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